ENUmów konsultację

Dokumenty

Polityka prywatności

Jak przetwarzam dane osobowe i jakich plików cookies używa strona semurai.pl.

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: semurai.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Tomasz Stopka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Stopka SEMURAI, ul. Rotm. Witolda Pileckiego 20/33, 32-005 Niepołomice, NIP 6792982481, REGON 360972550.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: tomek@semurai.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie systemu komentarzy – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na umożliwieniu dyskusji pod artykułami i ochronie przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • Obsługa zapytań przez formularz i korespondencja – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jakim jest odpowiadanie na wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • Realizacja zamówionych usług – w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • Prowadzenie rozliczeń, księgowości i dokumentacji podatkowej – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
    • Windykacja należności oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – w prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • Prezentacja oferty lub informacji – w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jakim jest marketing własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
    • Analiza statystyczna ruchu na stronie z użyciem plików cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) – wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej)
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: MyDevil (mydevil.net, ADMIN.NET.PL)

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • osoby upoważnione przez nas, pracownicy i współpracownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków,
    • firma hostingowa,
    • biuro rachunkowe,
    • firmy obsługująca mailingi,
    • firmy obsługująca komunikaty SMS,
    • firmy, z którymi Administrator współpracuje w zakresie marketingu własnego,
    • kurierzy,
    • ubezpieczyciele,
    • kancelarie prawne i windykatorzy,
    • banki,
    • operatorzy płatności,
    • organy publiczne.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (np. pliki cookies statystyczne), możesz ją w każdej chwili cofnąć – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Najprościej zrobisz to przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.
  5. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  6. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, opublikować komentarz lub zawrzeć i wykonać umowę.
  8. Wobec Ciebie nie są podejmowane decyzje opierające się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
  9. Część danych (np. dane statystyczne, adres IP) może być przekazywana do dostawców usług z siedzibą w USA: Google LLC (Google Analytics, reCAPTCHA), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) oraz Automattic Inc. (Jetpack – statystyki, kopie zapasowe i dostarczanie obrazów przez CDN; Akismet; Gravatar – obrazki profilowe przy komentarzach). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework), do którego przystąpili ci dostawcy, lub standardowych klauzul umownych.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
  4. Formularz kontaktowy w formie kreatora zapytań zbiera: imię, adres e-mail, opcjonalnie nazwę firmy, telefon i adres strony oraz odpowiedzi na pytania o zakres, termin i budżet usługi. Dane te przetwarzam, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz w celu kontaktu z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Na podstawie odpowiedzi z kreatora system automatycznie przygotowuje dla mnie wewnętrzne podsumowanie zapytania i szkic odpowiedzi. Nie podejmuje on żadnych decyzji wobec Ciebie – odpowiedź i ofertę przygotowuję osobiście. Dane z formularza nie są przekazywane do zewnętrznych narzędzi sztucznej inteligencji.
  6. Po wysłaniu formularza otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem swoich odpowiedzi. Zgłoszenia z kreatora przechowuję w panelu administracyjnym serwisu przez czas potrzebny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej zmiany – potem są automatycznie usuwane. Jeśli zawrzemy umowę, dane przetwarzam dalej zgodnie z przepisami (np. o rachunkowości).
  7. Zgłoszenia z formularza kontaktowego (na stronie głównej oraz w angielskiej wersji serwisu) przechowuję w panelu administracyjnym nie dłużej niż 12 miesięcy od ich wysłania – potem są automatycznie usuwane. Komentarze wraz z podpisem i adresem e-mail przechowuję tak długo, jak komentarz jest opublikowany pod artykułem, albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub prośby o usunięcie.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics 4 (Google LLC / Google Ireland Ltd.). Pliki cookies Google Analytics są zapisywane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies; bez zgody Google otrzymuje jedynie anonimowe sygnały bez plików cookies (tryb Consent Mode). Więcej informacji: polityka prywatności Google.
  2. Operator stosuje Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – narzędzie tworzące mapy ciepła i anonimowe nagrania sesji, które pomaga ulepszać stronę. Clarity uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies statystyczne. Wpisywane w formularzach dane i hasła nie są nagrywane. Więcej informacji: oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.
  3. Operator korzysta ze statystyk Jetpack (Automattic Inc.), które zliczają odsłony stron w sposób zagregowany, bez profilowania użytkowników.
  4. Formularz kontaktowy jest chroniony przez Google reCAPTCHA, a formularze i komentarze – przez usługę antyspamową Akismet (Automattic Inc.). Usługi te mogą przetwarzać adres IP i informacje o przeglądarce wyłącznie w celu ochrony przed spamem i nadużyciami.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Analytics, reCAPTCHA), Microsoft (Microsoft Clarity) oraz Automattic (Jetpack, Akismet) – w zakresie opisanym w punkcie 7.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookies statystyczne (Google Analytics, Microsoft Clarity). Bez Twojej zgody nie są one zapisywane. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając link Ustawienia cookies w stopce strony. Pliki cookies niezbędne do działania strony (np. zapamiętanie Twojej decyzji, ochrona formularzy) nie wymagają zgody.
  2. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  3. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:Urządzenia mobilne: